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Wenn Sie spielen, Geld einzahlen oder auszahlen, wird Gamdom Casino Ihre persönlichen Informationen sicher aufbewahren

Es teilt Ihnen mit, welche Informationen gesammelt werden, wie sie zum Schutz Ihres Kontos und € verwendet werden, und wann sie geteilt werden können, um Zahlungen zu tätigen, Betrug zu stoppen oder dem Gesetz in Österreich zu folgen. Wenn Sie die Website nutzen, stimmen Sie zu, dass Sie verstehen, wie Ihre Informationen basierend auf Ihrem Standort und Ihrem Herkunftsland verwendet werden können.

Konto-Registrierung und Know-Your-Customer-(KYC)-Regeln zum Datenschutz

Wenn Sie ein Konto eröffnen, sammelt Gamdom nur die Informationen, die es benötigt, um Ihr Profil sicher zu machen, Dienste bereitzustellen und das Gesetz einzuhalten. Um sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie angeben, Betrug zu stoppen und verantwortungsvolles Spielen zu fördern, wird Ihre Registrierungsinformation geheim gehalten. Um sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie angeben, Ihr Alter und Ihre Berechtigung, ist die KYC-Verifizierung ein separater, privater Prozess. Die Dokumente und persönlichen Informationen, die Sie für KYC senden, werden mit zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen, begrenztem Zugriff und Regeln darüber, wie lange sie aufbewahrt werden, behandelt. Diese sollen Sie schützen und gleichzeitig sicherstellen, dass die Regeln eingehalten werden.

Welche Informationen werden während der Registrierung gesammelt und warum?

Wenn Sie ein Konto erstellen, fragt Gamdom in der Regel nach grundlegenden Konto- und Kontaktinformationen sowie technischen Kennungen, die zur Sicherheit Ihres Kontos beitragen. Diese Informationen werden verwendet, um Anmeldedaten zu erstellen, den Zugriff zu schützen, wichtige Kontobenachrichtigungen zu senden und ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen. Sie können auch nach Informationen gefragt werden, die Ihre Berechtigung feststellen helfen, wie Nachweis Ihrer österreichisch, Ihres Alters oder regionsspezifischer Bestätigungen, je nachdem wo Sie sich befinden und welche Regeln in Österreich gelten. Zu Ihrer Privatsphäre versucht Gamdom, während der Registrierung nicht zu viele sensible Informationen zu sammeln. Dazu gehören Konto-Kennungen wie Benutzername, E-Mail-Adresse und zugehörige Kontaktinformationen; Sicherheitsdaten wie Passwörter in verschlüsselter Form, Sicherheitsprüfungen und Anmeldeverlauf; technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browsersignale zur Betrugsverhinderung; sowie Konto-Statusinformationen wie Einschränkungen, Selbstsperr-Flags und Einwilligungsaufzeichnungen, falls zutreffend.

Wir fragen in der Regel während des Know-Your-Customer-Prozesses oder bei bestimmten Risikofaktoren nach weiteren Informationen, etwa wenn jemand häufig einloggt oder eine Auszahlung beantragt.

Wie der Registrierungsdatenschutz geschützt wird: Nur autorisiertes Personal und Systeme, die Registrierungsdaten für Kontobetrieb, Sicherheit oder Einhaltung der Vorschriften benötigen, können diese einsehen.
Kontenbezogene Nachrichten: werden nur aus Service- und Sicherheitsgründen gesendet, es sei denn, Sie entscheiden sich stattdessen für Marketingnachrichten.
Prüfungen zu [FUNDS]: Wenn bestimmte Stufen oder Risikoanzeichen erfüllt sind, kann Gamdom vor Aktionen wie einer Auszahlung 500 € Anfrage oder einer anderen hochpreisigen Aktion weitere Nachweise verlangen. Unterstützt Betrugsbekämpfungskontrollen und hilft, die Nutzung des Kontos durch unberechtigte Personen zu verhindern.
Bereitstellung korrekter Informationen: liegt in Ihrer Verantwortung, wenn es um Daten geht. Angaben, die nicht korrekt oder inkonsistent sind, können die Verifizierung verzögern, Auszahlungen stoppen oder zu zusätzlichen Prüfungen führen, da die Plattform sicherstellen muss, dass das Konto der echten Person gehört, die es nutzt.
Konto teilen: die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Anmeldung angeben, sind nur mit einem Konto verknüpft. Die Weitergabe des Zugriffs oder die Nutzung fremder Daten kann die Verifizierung scheitern lassen und sogar zu Kontobeschränkungen aufgrund gesetzlicher Vorgaben führen.
Datenminimierung und Aufbewahrung: Gamdom bewahrt Registrierungsinformationen nur so lange auf, wie es zur Erbringung der Dienste und zur Einhaltung des Gesetzes erforderlich ist. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gemäß internen Aufbewahrungsplänen und behördlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.
Es liegt bei Ihnen. Falls möglich, können Sie einige Angaben zu Ihrem Profil ändern und die Einsicht in die mit Ihrem Konto verknüpften personenbezogenen Daten beantragen. Um das Konto sicher und gesetzeskonform zu halten, können manche Änderungen erneut verifiziert werden müssen.

Schützen Sie Ihre Anmeldedaten und nutzen Sie alle verfügbaren Sicherheitsfunktionen. Falls Sie vermuten, dass jemand Zugriff auf Ihr Konto erlangt hat, sollten Sie den Support unverzüglich kontaktieren, damit der Zugriff eingeschränkt und Datenschutzrisiken verringert werden können.

Datenschutzgrundsätze der KYC-Verifizierung sagen, dass Dokumente nur gesammelt werden, um sicherzustellen, dass Personen die sind, die sie angeben, und Missbrauch zu verhindern, sie jedoch nie für andere Zwecke verwendet werden.
Die Verarbeitung ist begrenzt auf Risiko- und Compliance-Systeme, und wenn Drittanbieter für die Verifizierung verwendet werden, müssen diese strenge Datenschutz- und Sicherheitsregeln einhalten.
Typische KYC-Daten können ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis und manchmal andere Nachweise, dass das Konto echt ist, umfassen. Es ist wichtig, nur das absolute Minimum an Dokumenten zu senden, und die Bilder sollten klar sein, damit sie nicht mehr als einmal hochgeladen werden müssen.

Warum KYC angefordert werden kann

Eine Verifizierung kann erforderlich sein, wenn Sie sich anmelden, vor Ihrer ersten Auszahlung oder wenn Ihre Aktivitätsmuster zeigen, dass weitere Überprüfungen nötig sind. Zum Beispiel kann die Aufforderung, €500 abzuheben, zu einer Identitätsprüfung führen, um sicherzustellen, dass Zahlungen an die richtige Person gehen. Die KYC-Dokumente werden mit großer Sorgfalt behandelt, um ihre Privatsphäre zu schützen. Gamdom verwendet strengere Kontrollen, um den internen Zugriff zu begrenzen, zu verhindern, dass Informationen ohne Erlaubnis herausgelangen, und die Integrität der Verifizierungsaufzeichnungen zu wahren.

Wie Gamdom personenbezogene Daten verwendet, um sicherzustellen, dass Boni und Werbeaktionen fair und im Einklang mit den Plattformregeln vergeben werden

Gamdom verwendet einige persönliche Daten, um zu prüfen, ob Ihr Konto für ein Angebot berechtigt ist, und Missbrauch zu verhindern. Zum Beispiel kann ein Einzahlungsbonus von €100 oder Free Spins, die an eine bestimmte Kampagne gebunden sind, an berechtigte Spieler vergeben werden. Persönliche Informationen werden auch verwendet, um die richtigen Bedingungen automatisch anzuwenden, wie wenn ein Angebot nur in bestimmten Gebieten, für bestimmte Altersgruppen oder für bestimmte Kontostatus gültig ist. Gamdom kann die Informationen, die Sie ihnen geben, verwenden, um zu wissen, welche Promotionen Ihnen basierend auf Ihrer österreichischen Staatsbürgerschaft oder ob eine Promotion nur für Spieler in Österreich offen ist, zur Verfügung stehen.

Verifizierung der Berechtigung und warum sie wichtig sind.
Kontoidentität und Individualität. Gamdom kann technische Kennungen und Registrierungsinformationen nutzen, um sicherzustellen, dass jede Person Werbeaktionen nur einmal beanspruchen kann und um verknüpfte oder duplizierte Konten zu verhindern.
Folglich werden die Angebotsbedingungen für alle gleich sein, und es ist weniger wahrscheinlich, dass Werbeaktionen wegen Aktivitäten auf mehreren Konten abgelehnt werden.
Altersgrenzen und Einhaltung der Regeln. Das Geburtsdatum und der Verifizierungsstatus können verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind und alle kampagnenbezogenen Regeln einhalten. Falls eine Verifizierung erforderlich ist, um einen Bonus zu erhalten, könnten Sie aufgefordert werden, Überprüfungen durchzuführen, bevor Sie eine Belohnung wie einen 200-Dollar-Bonus erhalten.
Standort und Verfügbarkeit in der Region. Es gibt einige Angebote, die nicht überall verfügbar sind. Gamdom kann überprüfen, ob eine Kampagne in Österreich verfügbar ist, indem es Ihre IP-Adresse und die Ländereinstellung oder Adresse betrachtet. Falls nicht, kann es lokale Einschränkungen vornehmen.

Zahlungs- und Bonusmissbrauch: Wie man ihn stoppt

Muster von Einzahlungen und Auszahlungen können untersucht werden, um ungewöhnliches Verhalten zu finden, das ein Zeichen für Promotionsmissbrauch sein könnte. Zum Beispiel, wenn eine Kampagne besagt, dass Sie eine Mindesteinzahlung von 20 € tätigen müssen, verwendet Gamdom Transaktionsdaten, um sicherzustellen, dass die Einzahlung erfolgt ist und der Bonus wie vereinbart gewährt wird.

Sicheres Spielen und Risikolimits

Manchmal wird die Kontoaktivität überprüft, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen nicht auf eine Weise vergeben werden, die zu schlechtem Verhalten führen könnte. Es ist möglicherweise nicht möglich, Werbeguthaben wie 50 € zu vergeben oder zu verwenden, wenn Limits oder Selbstsperren vorhanden sind. Gamdom benötigt Ihren Transaktionsnachweis und die mit dem Angebot verknüpfte Kampagnen-ID, um Ihnen einen qualifizierenden Bonus zu geben, nachdem Sie mindestens 20 € eingezahlt haben. Glücksspielunternehmen können Ihre Kontoidentifikatoren mit Signalen von Ihrem Gerät oder Netzwerk abgleichen, um sicherzustellen, dass jeder Spieler nur einen Bonus erhält. Um die Regeln in Ihrer Region einzuhalten, kann Gamdom Ihre Ländereinstellungen, IP-Adresse und Verifizierungsinformationen überprüfen, die mit Österreich verbunden sind.

Hinweis: Wenn Ihre Informationen fehlen oder nicht übereinstimmen, sind Sie möglicherweise nicht für eine Werbeprämie (wie 100 €) berechtigt, bis die notwendigen Überprüfungen abgeschlossen sind. Ihre Berechtigung kann vorübergehend blockiert werden, bis die Informationen geändert werden.

Einzahlungsmethoden und Datenschutz

Gamdom bietet eine Reihe von Einzahlungsmethoden an, die schnell, sicher sind und Ihre persönlichen und finanziellen Informationen schützen. Zahlungsinformationen werden über verschlüsselte Verbindungen und Zahlungsabwickler gesendet, die Experten im Umgang mit privaten Transaktionen sind. Die einzige Information, die Gamdom sammelt, um eine Einzahlung abzuschließen und Compliance-Anforderungen zu erfüllen, ist das, was benötigt wird, um die Menge der geteilten Informationen zu minimieren. Ihre Transaktion wird aus Sicherheits- und Betrugspräventionsgründen aufgezeichnet, wenn Sie 10 € oder mehr einzahlen, aber Ihre vollständigen Zahlungsinformationen werden nicht in Ihrem Konto angezeigt. Die Informationen über Einzahlungen werden sicher gehalten, indem sie während der Übertragung verschlüsselt werden. Dies hilft, sie vor Abfangen zu schützen. Es gibt auch Zugriffskontrollen bei Gamdom, die sicherstellen, dass nur autorisierte Personen und Systeme transaktionsbezogene Daten verarbeiten können und nur aus gültigen geschäftlichen Gründen. Gamdom verwendet Tokenisierung oder Speicherung auf Provider-Seite, wenn es sinnvoll ist, sodass vollständige Karten- oder Wallet-Anmeldedaten nicht im Casino gespeichert werden. Wenn ein Provider Nachweise anfordert, werden die Dokumente über sichere Upload-Flows gesendet und nur so lange aufbewahrt, wie es für Compliance und Streitbehandlung erforderlich ist.

Verwendung von Verschlüsselung, um Daten während der Einreichung einer Einzahlung sicher zu halten.
Bei Einzahlungen ab 10 € wird ein Screening auf Betrug und Chargebacks durchgeführt, um nach ungewöhnlichen Mustern zu suchen.
Wenige Personen innerhalb des Unternehmens können die Transaktionsprotokolle und Support-Tools einsehen.
Wenn möglich, sollten private Zahlungsinformationen vom Dienstleister bearbeitet werden.

Verwenden Sie eine Zahlungsmethode, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist, meiden Sie öffentliche Netzwerke und stellen Sie sicher, dass Ihr Konto sehr sicher ist, um Ihre Einzahlungen zu schützen. Damit die Transaktion untersucht und Ihr Konto sicher gehalten werden kann, sollten Sie den Support sofort kontaktieren, wenn Sie ungewöhnliche Einzahlungsaktivitäten wie 25 € oder 100 € Belastungen bemerken.

Auszahlungsanfragen, Identitätsprüfungen und Datenschutzmaßnahmen

Wenn Sie Gamdom bitten, Ihnen Geld zu senden, müssen sie möglicherweise sicherstellen, dass die Anfrage echt ist, dass die Zahlungsinformationen korrekt sind und dass das Geld an den richtigen Ort geht. Dies geschieht, um Ihr Konto zu schützen, nicht autorisierte Auszahlungen zu verhindern und das Gesetz einzuhalten. Manchmal müssen regulatorische oder Risikosignale Identitätsprüfungen auslösen. Manchmal sind Überprüfungen vor größeren Abhebungen erforderlich. Gamdom kann mehr Nachweise anfordern, wenn Sie versuchen, 500 € oder mehr abzuheben, oder wenn Ihre Kontoaktivität darauf hindeutet, dass Sie darauf auf eine ungewöhnliche Weise zugreifen.

Was passiert während des Auszahlungsprozesses und der Verifizierung?

Auszahlungsanfragen werden in der Regel nach grundlegenden Kontoüberprüfungen und, falls erforderlich, Identitätsprüfungen bearbeitet. Zahlungen können zurückgehalten werden, bis die angeforderten Dokumente erhalten und akzeptiert wurden, falls eine Verifizierung erforderlich ist. Gamdom kann Sie auch bitten, einige Ihrer persönlichen Informationen zu bestätigen oder zu ändern, um sicherzustellen, dass die Auszahlung reibungslos verläuft. Um Wartezeiten zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Konto und auf Ihren Dokumenten übereinstimmen und dass die Informationen zu Ihrer Zahlungsmethode korrekt sind. Wenn die Adresse in Ihrem Profil nicht mit der übereinstimmt, die Sie verwenden, um auf den Dienst in Österreich zuzugreifen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Adresse zu klären oder nachzuweisen.

Dokumente, die Ihre Identität nachweisen, wie ein klares Bild Ihres Führerscheins oder Reisepasses, können für die Verifizierung erforderlich sein.
Etwas, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse zeigt wird als Adressnachweis bezeichnet.
Sie können Ihre Zahlungsmethode überprüfen und bei Bedarf nachweisen, dass Sie die Auszahlungsziel kontrollieren.
Zusätzliche Bestätigung bedeutet, zusätzliche Schritte in Hochrisikosituationen zu unternehmen, wie z. B. erneut einzuloggen oder sicherzustellen, dass die letzten Aktivitäten echt waren.
Gamdom kann auch auf österreichische Staatsangehörigkeit und Wohnsitz prüfen wenn die Regeln zur Einhaltung es erfordern.
Möglicherweise müssen Sie einen Nachweis Ihrer Situation vorlegen. wenn es Limits gibt, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können.

Schutz der Privatsphäre bei Identitätsprüfungen

Dokumente und Daten, die für die Verifizierung verwendet werden, werden als privat behandelt. Nur autorisiertes Personal und Dienstleister, die Identitäten überprüfen, Betrug verhindern und Zahlungen abwickeln müssen, können auf Gamdom zugreifen. Verifizierungsmaterialien werden mit Sicherheitsmaßnahmen gespeichert und übermittelt, die das Risiko von Verlust, Missbrauch oder Zugriff durch unbefugte Personen verringern. Selbst wenn Sie während der Verifizierung Ihres Kontos kleinere Beträge abheben möchten, kann Gamdom die Prüfungen vor der Freigabe einer Auszahlung, auch bei einer Auszahlung von 100 €, je nach Risikobewertung und geltenden Regeln noch abschließen müssen.

Limits für verantwortungsvolles Spielen und private Spielerkontrollen

Gamdom stellt Ihnen Tools für verantwortungsvolles Spielen zur Verfügung, mit denen Sie klare Limits für sich selbst festlegen können, während Ihre Entscheidungen privat bleiben. Diese Kontrollen sollen Ihnen helfen, Ihre Zeit und Ihr Geld im Blick zu behalten, ohne dass andere Spieler private Informationen sehen. Die von Ihnen gewählten Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen bleiben geheim. Die von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden direkt in Ihrem Profil gespeichert und automatisch zur Durchsetzung von Einschränkungen angewendet, sodass Sie sich nicht auf Willenskraft oder manuelle Nachverfolgung verlassen müssen.

Legen Sie Ihre eigenen Limits fest. Sie können Limits wählen, die zu Ihrer Spielweise passen, und diese bei Bedarf anpassen. Die meisten Limits basieren entweder auf dem von Ihnen eingezahlten Betrag oder der auf der Website verbrachten Zeit. Dadurch sind sie vernünftig und leicht messbar.
Legen Sie ein Limit für Ihre Einzahlungen fest und Ihrem Konto in einem bestimmten Zeitraum hinzufügen. Beispiel: ein Limit von 100 Dollar pro Tag oder 500 Dollar pro Woche.
Verlustlimits: Legen Sie eine Obergrenze für Ihre Verluste in einem bestimmten Zeitraum fest, wie etwa 200 € pro Woche.
Limits für Wetten oder Glücksspiele: Um zu verhindern, dass Menschen nachsetzen, legen Sie ein Limit für den Gesamteinsatz fest, etwa 300 € pro Tag.
Limits für die Sitzungsdauer: Wählen Sie aus, wie lange Sie in einer Sitzung bleiben möchten, bevor Sie aufgefordert werden, diese zu beenden oder abgemeldet werden.
Abkühlungsphasen: Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, hören Sie für eine festgelegte Zeit mit dem Spielen auf.

Es kann eine Verzögerung geben, bevor das höhere Limit nach einer Erhöhung wirksam wird. Senkungen werden in der Regel schneller umgesetzt, um die sofortige Selbstkontrolle zu unterstützen. Es ist wichtig zu beachten, dass Limits für verantwortungsvolles Spielen sich von den Regeln zur Zahlungsabwicklung unterscheiden. Ihre Zahlungsmethode erlaubt Ihnen möglicherweise Einzahlungen bis zu 250 €, aber bis zum Ende des Zeitraums verhindert Ihr Kontolimit von 100 € weiterhin, dass Sie mehr Geld hinzufügen. Sie können beantragen, von der Gruppe ausgeschlossen zu werden, wenn Sie mehr Schutz benötigen. Dies sperrt den Zugriff für längere Zeit und kann nicht sofort rückgängig gemacht werden, was hilft, spontane Meinungsänderungen zu verhindern. Ihr Konto ist der Ort, an dem Sie alle Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen verwalten; diese werden anderen Personen nicht angezeigt. Nur um die von Ihnen gewählten Einstellungen durchzusetzen und Spiele sicherer zu machen, verwendet Gamdom diese Informationen.

Telefon-Casino-Datenschutz, App-Berechtigungen und Gerätedaten

Wenn Sie Gamdom Kasino auf Ihrem Telefon nutzen, verarbeitet die Website automatisch einige Daten, um Ihre Sitzung sicher zu halten, die Benutzeroberfläche an Ihren Bildschirm anzupassen und die Plattform reibungslos laufen zu lassen. Um Spiele zu laden, Betrug zu stoppen und Fehler zu beheben, kann dies technische Kennungen, Netzwerkinformationen und grundlegende App- oder Browserinformationen umfassen. Zusätzlich werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Funktionen zuzulassen, wenn Sie sich entscheiden, eine mobile App zu nutzen oder eine Webverknüpfung zu Gamdom auf Ihrem Startbildschirm hinzuzufügen. Diese Berechtigungen werden nicht von allen benötigt, daher aktivieren Sie sie nur, wenn Sie die damit verbundene Funktion benötigen. Sie können sie in der Regel jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts ändern.

Welche gängigen mobilen Berechtigungen gibt es und wofür werden sie verwendet?

Gamdom kann je nach Zugriffsart auf den Dienst und den von Ihnen aktivierten Funktionen eingeschränkte Geräteberechtigungen anfordern. Der Grund ist in der Regel funktional oder sicherheitsbezogen, etwa um Ihr Konto zu schützen und Sie über Kontobenachrichtigungen zu informieren.

Wenn Sie sich entscheiden, Werbenachrichten zu erhalten, können Sie wählen, ob Sie Kontobenachrichtigungen wie Anmelde- oder Sicherheitsmitteilungen erhalten möchten.
Für Identitätsprüfungen und Kontoverifizierung wird die Kamera nur verwendet, wenn Sie Dateien hochladen oder Bilder aufnehmen möchten.
Fotos und Speicher: Hier können Sie Dateien von Ihrem Gerät auswählen und hochladen, wie Screenshots oder Nachweisdokumente.
Biometrische Entsperrung kann Ihnen helfen, sich schneller auf unterstützten Geräten anzumelden, und wenn Sie es einschalten, kann es auch verhindern, dass Personen ohne Ihre Erlaubnis Zugang erhalten.
Netzwerkzugriff wird benötigt, um Spiele zu spielen, Zahlungen zu tätigen, Kontodienste zu nutzen und Verbindungsprobleme zu überprüfen.

Berechtigungen dienen nicht dazu, jemandem die volle Kontrolle über Ihr Gerät zu geben. Solange Sie eine Berechtigung nicht benötigen, lassen Sie sie ausgeschaltet. Einige Funktionen funktionieren möglicherweise erst, wenn Sie den erforderlichen Zugriff gewähren, aber die Hauptfunktionen Ihres Kontos und der Navigation sollten weiterhin verfügbar sein.

Wenn Sie ein Gerät oder eine App verwenden, können Informationen wie das Modell, die Betriebssystemversion, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Browsertyp, App-Version, IP-Adresse und für Sicherheit und Analysen verwendete Identifikatoren (wie Cookie-IDs oder mobile Werbe-Identifikatoren, falls zutreffend) erfasst werden.
Sicherheit: Das Finden von Anmeldungen, die keinen Sinn ergeben, das Stoppen von automatisiertem Missbrauch und das Erkennen von Mustern, die keinen Sinn ergeben.
Leistung: Herausfinden, warum Abstürze passieren, die App auf verschiedenen Geräten stabiler machen und Ladezeiten verkürzen.
Zum Beispiel können Sprache, Anzeigeeinstellungen und Anmeldestatus als Teil von Personalisierung.

Sie können das Tracking einschränken und Berechtigungen direkt auf Ihrem Telefon ändern. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen ändern.

Wenn Sie diese Dinge tun, verhindern Sie normalerweise, dass die App auf Ihre Benachrichtigungen, Ihre Kamera oder Fotos „nur bei Verwendung der App“ zugreift,
den Werbeidentifikator zurücksetzen,
und die Website-Daten Ihres Browsers löschen.

Wenn Sie die Nutzung eines gemeinsam genutzten Computers beendet haben, stellen Sie sicher, dass Sie sich abmelden und Ihre Passwörter nicht im Browser speichern. Das Aktualisieren des Betriebssystems Ihres Mobilgeräts, das Sperren des Bildschirms, das Vermeiden von öffentlichem WLAN bei sensiblen Aufgaben wie Ein- oder Auszahlungen von 50 oder 500 € sowie die Nutzung von Kontosicherheitsfunktionen, wenn diese verfügbar sind, sind alles praktische Möglichkeiten, um sicher zu bleiben. Wenn Sie ein unbekanntes Gerät oder einen Anmeldeversuch bemerken, ändern Sie Ihr Passwort sofort und entfernen Sie alle Berechtigungen, die Sie nicht benötigen.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies und andere Tracking-Technologien helfen Gamdom, die Website sicher zu halten, sicherzustellen, dass Kernfunktionen richtig funktionieren, und Ihre Präferenzen zu merken. Wir können die Navigation, die Spielentdeckung und die Gesamtleistung verbessern, indem wir sehen, wie Menschen diese Tools nutzen und aus ihren Aktionen lernen. Einige Cookies sind notwendig, um sich in Ihr Konto einzuloggen und Betrug zu stoppen, während andere beim Marketing und der Analyse helfen. Bevor Gamdom nicht unbedingt erforderliche Cookies platziert, wird es um Ihre Erlaubnis bitten, falls nötig. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie zu Ihren Browsereinstellungen gehen und die dort vorhandenen Einwilligungskontrollen verwenden.

Cookies verstehen

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sobald Sie Ihren Browser schließen, sind sie weg oder bleiben für eine bestimmte Zeit. Pixel, Tags, SDKs und lokaler Speicher sind alles Beispiele für ähnliche Technologien, die ähnliche Dinge tun können, wie die Messung, wie gut Ihre Kampagne funktioniert, oder sicherzustellen, dass Ihre Einstellungen gleich bleiben.

Streng notwendige Cookies um sich anzumelden, Guthaben anzuzeigen, die Kontosicherheit zu überprüfen und die Website normal funktionieren zu lassen. Wenn Sie diese deaktivieren, funktioniert das Casino möglicherweise nicht richtig.
Wie Sprache, Regionseinstellungen und Oberflächenoptionen, Präferenz-Cookies merken sich Ihre Auswahl, damit Sie diese nicht immer wieder eingeben müssen.
Analytik-Cookies lassen uns wissen, welche Seiten verwendet werden, wie lange Sitzungen dauern und wo Benutzer Probleme haben, damit wir die Website stabiler und benutzerfreundlicher machen können.
Für Marketing und Werbung verwendete Cookies helfen sicherzustellen, dass Werbung relevant ist, verhindern, dass Werbung immer wieder angezeigt wird, und verfolgen, wie gut Werbeaktionen auf allen Plattformen funktionieren.

Gamdom könnte Hilfe bei Analysen oder Werbung von Partnern erhalten, denen sie kennen und vertrauen. Basierend auf ihren eigenen Regeln können diese Partner ihre eigenen Cookies setzen oder begrenzte Informationen über Ihr Gerät und dessen Nutzung sammeln. Das, was zur Bereitstellung des Dienstes und zur Unterstützung bei Compliance, Sicherheit und Berichterstattung benötigt wird, ist in dem, was zugegriffen werden kann, begrenzt.

Kontrollen: Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten, indem Sie neue blockieren, alte löschen oder Regeln für jede Website festlegen. Wenn Sie Cookies löschen, können Ihre gespeicherten Einstellungen verloren gehen, und Sie müssen sich möglicherweise erneut anmelden.
Einige Ihrer Auswahlmöglichkeiten müssen möglicherweise erneut getroffen werden, wenn Sie verschiedene Geräte oder Browser verwenden.
Nicht verfolgen Signale werden basierend auf den Fähigkeiten Ihres Browsers und den Regeln in Ihrem Land verarbeitet. Dennoch sind Cookie-Einwilligungstools und Browsereinstellungen die zuverlässigste Methode, um Tracking zu stoppen, da es keine einheitliche Interpretation dieser Signale gibt.

Personalisierte Angebote können basierend auf Ihrem Verhalten auf der Website, Ihren Kontoeinstellungen und früheren Interaktionen erstellt werden, wie zum Beispiel den Spielen, die Sie angesehen oder gespielt haben, ob Sie für eine Promotion berechtigt sind, und wie stark Sie mit anderen interagieren. Das Ziel dieser Anpassung ist es, relevantere Angebote anzuzeigen, wie zum Beispiel einen Reload-Bonus von bis zu 200 € oder ein Cashback-Angebot von 20 €, wenn diese verfügbar und erlaubt sind. Durch Klicken auf den Link „Abmelden“ in Marketing-E-Mails oder Ändern Ihrer Benachrichtigungseinstellungen in den Kontoeinstellungen können Sie den Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit stoppen. Wenn Sie Marketing-Cookies ablehnen, können Werbeanzeigen weniger personalisiert sein, aber Sie erhalten weiterhin wichtige Kontobenachrichtigungen und Sicherheitswarnungen, wenn diese fällig sind.

Häufig gestellte Fragen

Wie hält Gamdom meine persönlichen Daten und Einzahlungsinformationen sicher?

Die zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern gesendeten Daten werden (TLS) verschlüsselt, um sie sicher zu halten, und nur autorisiertes Personal kann Kundendaten einsehen. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, wird die vollständige Kartennummer nicht auf unseren Systemen gespeichert; stattdessen übernehmen zertifizierte Zahlungsanbieter die Verarbeitung. So verfolgen wir € und stoppen Betrug bei Krypto-Einzahlungen: Ihre Wallet-Adresse, Transaktions-IDs und Compliance-Protokolle. Verwenden Sie kein öffentliches WLAN bei Zahlungen, nutzen Sie ein einzigartiges Passwort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).

Warum müssen Sie einen Identitätsnachweis (KYC) sehen? Welche Arten von Dokumenten werden benötigt?

Wir verlangen KYC, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, Minderjährige am Spielen zu hindern, Kontoübernahmen zu stoppen und Geldwäschevorschriften einzuhalten. Je nach Ihren Aktivitäten und Limits könnten wir einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und ein Selfie oder eine Lebendigkeitserkennung benötigen. Für einige Auszahlungen benötigen wir möglicherweise auch einen Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode. Dies könnte ein Screenshot Ihrer Karte mit nur den letzten vier Ziffern oder eine signierte Nachricht aus einem Kryptowährungs-Wallet sein, falls möglich. Bitte laden Sie Dateien nur über den Bereich hoch, in dem Sie Ihr Konto verifizieren. Wir akzeptieren keine privaten Dateien über den öffentlichen Chat. Nach der Verifizierung können Sie schneller abheben und Ihre Kontolimits erhöhen.

Wird es länger dauern, bis ich mein Geld erhalte, aufgrund von Datenschutzprüfungen, Bonusbedingungen oder Limits?

Solange Ihre Identität nicht verifiziert wurde, Ihre Auszahlungsmethode von Ihrer Einzahlungsmethode abweicht, verdächtige Aktivitäten vorliegen oder Sie die Umsatzbedingungen für einen Bonus noch erfüllen, kann Ihre Auszahlung zur Überprüfung zurückgehalten werden. Wir können Ihr Spielverhalten überprüfen und die maximalen Auszahlungs- und eingeschränkten Spielregeln anwenden, die mit dem Bonus einhergingen, falls Sie einen verwendet haben. Datenschutz- und Sicherheitsprüfungen können auch zu einer Anfrage nach weiteren Nachweisen führen, bevor € freigegeben werden. Bevor Sie eine große Auszahlung beantragen, stellen Sie sicher, dass Sie die Know-Your-Customer-Schritte (KYC) abschließen, nur ein Konto verwenden, auf eine Methode auszahlen, die Sie kontrollieren, und überprüfen Sie Ihren Kassierer, um sicherzustellen, dass der Bonus abgeschlossen ist, bevor Sie die Anfrage senden.

Ist Gamdom legal in Österreich, und ist es sicher, mein Konto auf meinem Handy aufzurufen?

Ihr Standort und die Regeln in Österreich beeinflussen unsere Verfügbarkeit. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel an Ihrem Standort legal ist. Falls Sie sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden, können wir Ihren Zugriff blockieren oder während der Verifizierung einen Nachweis Ihres Wohnsitzes oder Ihrer österreichischen Staatsbürgerschaft verlangen. In Ihrem mobilen Browser können Sie auf die vollständige Website zugreifen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre empfehlen wir, Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren und sich nach jeder Nutzung von geteilten Geräten abzumelden. Falls Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff auf Ihr Konto erhalten hat, ändern Sie Ihr Passwort sofort, beenden Sie alle aktiven Sitzungen in Ihren Kontoeinstellungen und kontaktieren Sie den Support, um Ihr Konto zu sperren, während wir den Vorfall untersuchen.